Un logotipo por sí solo no es una marca. Una marca es la impresión que reciben las personas cada vez que se encuentran con tu empresa: en una tarjeta de visita, en un correo, en la web, en una factura. La imagen corporativa es el trabajo que hace que todos esos momentos parezcan y se sientan como una sola empresa. Te contamos cómo la abordamos para nuestro estudio, Donkey Lab, y qué debería tener en cuenta toda empresa.
En este artículo
Qué incluye la imagen corporativa
La imagen corporativa es el sistema de reglas visuales que una empresa usa en todas partes:
- el logotipo y sus variantes;
- la paleta de colores;
- la tipografía;
- el estilo de imágenes y gráficos;
- la forma en que estos elementos se combinan en cada documento.
Cuando estas reglas son claras y se aplican con coherencia, la gente reconoce a la empresa al vuelo, incluso antes de leer su nombre.
El papel con membrete y los impresos: la cara cotidiana de la marca
Los impresos son donde la imagen corporativa se usa más a menudo, y donde la incoherencia se nota primero.
Papel con membrete
Cada carta, presupuesto y contrato lleva el papel con membrete. Debe tener el logotipo y los datos de la empresa en una maquetación limpia que deje espacio al contenido.
Tarjetas de visita
La tarjeta de visita suele ser el primer contacto físico con un cliente. El papel, la impresión y la maquetación dicen algo sobre la empresa.
Sobres
Un detalle que se olvida a menudo. El sobre es lo primero que ve el cliente al recibir tus documentos y debe pertenecer a la misma familia que lo que hay dentro.
La web: el escaparate de la marca para el mundo
Hoy la mayoría de las personas conoce a una empresa primero online. La web debe seguir la misma identidad que los impresos, con los mismos colores, tipografías y tono. También debe funcionar: ser rápida, fácil de navegar y optimizada para los motores de búsqueda, para que la gente la encuentre de verdad.
Agendas y calendarios
Las agendas y calendarios con la marca mantienen presente la identidad cada día, en los escritorios del equipo y de los clientes. Son objetos prácticos que se conservan un año entero, por eso están entre los obsequios más eficaces.
Por qué importa la coherencia
Cada vez que alguien ve tu marca, la impresión se suma. Si el logotipo es distinto en la web y en la tarjeta de visita, o los colores cambian de un documento a otro, las impresiones no se suman: se anulan. La coherencia convierte muchos pequeños contactos en una marca fuerte y reconocible.
Cómo construimos una imagen corporativa
1. Entender la empresa
Partimos de quién es la empresa, quiénes son sus clientes y cómo quiere ser percibida.
2. Logotipo y sistema visual
Diseñamos o pulimos el logotipo y definimos colores, tipografía y estilo gráfico.
3. Aplicaciones
Aplicamos el sistema a impresos, web, rótulos, redes sociales y a cualquier otro material que use la empresa.
4. Entrega
Entregamos todos los archivos, listos para imprenta y para uso online, con reglas sencillas sobre cómo usarlos.
Nuestra identidad
Para un estudio de diseño la propia identidad es también la tarjeta de presentación. La imagen corporativa de Donkey Lab, con el símbolo del burro y el color verde agua, se usa con coherencia en impresos, web, ropa y redes sociales. Es el mismo enfoque que llevamos a los clientes.
Mira cómo lo aplicamos a los clientes en el portfolio y descubre qué más hacemos en la página de servicios.
Señales de que tu identidad necesita atención
- Tu logotipo es distinto en la web, en la furgoneta y en las tarjetas de visita.
- Cada documento nuevo se diseña desde cero, con un estilo distinto.
- El archivo del logotipo que tienes es una imagen de baja calidad que se pixela al ampliarla.
- Los clientes te confunden con un competidor.
- La marca ya no refleja en qué se ha convertido la empresa.
Si te reconoces en alguno de estos puntos, revisar la imagen corporativa suele ser más rápido y barato de lo que se piensa, y rinde cada día en la forma en que los clientes perciben a la empresa.
Mantener la coherencia de una marca con el tiempo
Diseñar una identidad es el primer paso; usarla con coherencia es lo que la hace funcionar. Con los años se cuelan pequeñas incoherencias: un logotipo deformado en un folleto, un color ligeramente distinto en un rótulo, una tipografía nueva en las redes. Juntas debilitan la marca. Algunas herramientas sencillas lo evitan:
- una breve guía de marca con reglas sobre logotipo, colores y tipografías;
- plantillas listas para documentos, presentaciones y publicaciones en redes;
- una carpeta compartida con los archivos oficiales del logotipo, para que nadie use una versión antigua;
- una persona responsable de revisar los materiales nuevos antes de publicarlos.
Aplicamos la misma disciplina a nuestra marca y a las identidades que diseñamos para los clientes.
Preguntas frecuentes sobre la imagen corporativa
¿Cuál es la diferencia entre logotipo e imagen corporativa?
El logotipo es un solo elemento. La imagen corporativa es todo el sistema de logotipo, colores, tipografía y reglas aplicado a todo lo que usa la empresa.
¿Una pequeña empresa necesita una imagen corporativa?
Sí. Una identidad coherente hace que una pequeña empresa parezca sólida y fiable, a menudo más de lo que sugeriría su tamaño.
¿Podéis actualizar una identidad existente?
Sí. Podemos renovar una identidad conservando los elementos que los clientes ya reconocen.
¿Os encargáis también de la impresión?
Entregamos archivos listos para imprenta y podemos coordinar la producción por ti.
¿Quieres una marca que se recuerde?
Cuéntanos sobre tu empresa: te respondemos con un presupuesto por escrito y una idea clara de por dónde empezar.